4. 고객이 구매하는 맥락 찾기: USP & JTBD
안녕하세요. Crescent_moon 입니다 :) 오늘은 고객이 구매하는 맥락을 찾기 위해서 USP, JTBD 개념 등에 대해 알아보겠습니다. 이번 시간을 통해서 고객이 제품/서비스를 구매하는 이유 및 맥락을 찾을 수 있게 된다면 고객에게 제안할 광고 크리에이티브나 카피를 기획하는 일은 매우 쉽게 진행될 것입니다. 1. 맥락 찾기가 중요한 이유 2. Persona가 실패하는 방법, 그리고 JTBD가 중요한 이유 3. Jobs To Be Done 4. JTBD 사례 연구 5. USP와 가시화 1. JTBD(맥락 찾기)가 중요한 이유 고객들이 느끼는 불편함은 시장의 수요로 나타납니다. 이러한 고객의 수요를 학문적으로 니즈, 원츠, 디맨드로 표현할 수 있습니다. 니즈는 '~하고 싶다, 하기 싫다' 따위의 보다..
2022.02.20